TRAVELTELE.COM TRAVELTELE.COM    Сервис для гостиниц For Agents Hotel Reception Hotel Finance Language 
TRAVELTELE.COM Сервис для гостиниц
О компании Другие услуги Сервис Тарифы и оплата Помощь Оборудование Подписаться

Предложение агентам







Как подключаются наши телефоны в отеле

Если в отеле доступ в интернет предоставляется с помощью беспроводной технологии wi-fi, то портье каждому клиенту, который желает воспользоваться новой услугой, будет выдавать при регистрации wi-fi телефонный аппарат. Он похож на мобильный телефон. Клиент будет пользоваться этим аппаратом для совершения междугородних звонков и для получения входящих вызовов.

Если в отеле доступ в интернет предоставляется с помощью беспроводной технологии wi-fi, то портье каждому клиенту, который желает воспользоваться новой услугой будет выдавать wi-fi телефонный аппарат.

Если в отеле в каждой комнате есть кабель, по которому подается интернет, то есть два варианта:

 

1 вариант

Мы можем предоставить интернет-адаптер. Он имеет три входа:

  • для присоединения интернет-кабеля
  • для присоединения телефонной линии, ведущей к АТС отеля
  • для присоединения телефонного аппарата, стоящего в комнате отеля

К интернет-адаптору присоединяются одновременно:

  • кабель интернет
  • кабель АТС отеля
  • кабель телефонного аппарата

Мы можем предоставить интернет-адаптер. Он имеет три входа

Таким образом, в комнате отеля также остается стоять один телефонный аппарат. Только теперь между ним и АТС отеля находится наш адаптер.

Если клиент просто будет набирать внутренние номера отеля, то он будет дозваниваться, как обычно, до внутренних служб отеля или в город, через обычную местную телефонную линию.

Если клиент перед набором номера нажмет звездочку *, то его телефон автоматически переключится на линию Traveltele.com. И клиент может звонить, как с интернет-телефона.

При этом никаких настроек в АТС отеля менять не надо. Все остается, как обычно.

Подключение интернет-адаптера производится также очень просто – телефонные кабели подсоединяются в телефонные розетки, интернет-кабель подсоединяется к гнезду для интернет-кабеля. Никаких дополнительных настроек интернет-адаптера не требуется. Они сделаны на заводе. Сразу после подсоединения кабелей телефон может работать.

Кроме этого у адаптера есть еще одно гнездо – для подключения ноутбука. Этот выход может быть использован клиентом отеля если ему необходимо подсоединить к интернету свой ноутбук. Клиент подключает интернет-кабель к разъему в адаптере и к разъему в своем ноутбуке и может пользоваться интернет, как обычно.

Кроме этого у адаптера есть еще одно гнездо – для подключения ноутбука. Этот выход может быть использован клиентом отеля если ему необходимо подсоединить к интернету свой ноутбук. Клиент подключает интернет-кабель к разъему в адаптере и к разъему в своем ноутбуке и может пользоваться интернет, как обычно.

Если отель взимает за это плату, то она также взимается в обычном порядке. Интернет-адаптер и ноутбук имеют разные MAC-адреса. MAC-адрес интернет-адаптера прописан администратором сети отеля для беспрепятственного доступа в Интернет. MAC-адрес компьютера, если доступ платный – не имеет такого разрешения.

Поэтому, отель может и предоставлять услугу звонка с интернет-адаптера и брать плату за интернет с клиента, если он использует свой ноутбук.

 

2 вариант

Таким образом, в комнате появляется еще один телефонный аппарат, дополнительно к тому, который уже там есть. Когда клиенту надо сделать международный звонок, он пользуется интернет-телефоном. Когда клиенту необходимо позвонить внутри отеля, он пользуется обычным телефонным аппаратом отеля.

Мы можем предоставить отелю интернет-телефон. Он просто подсоединяется к кабелю интернет, который находится в комнате. В корпусе интернет-телефона также есть разъем, к которому можно подсоединить интернет-кабель, а к нему – ноутбук, если клиенту необходимо пользоваться интернетом.

Таким образом, в комнате появляется еще один телефонный аппарат, дополнительно к тому, который уже там есть. Когда клиенту надо сделать международный звонок, он пользуется интернет-телефоном. Когда клиенту необходимо позвонить внутри отеля, он пользуется обычным телефонным аппаратом отеля.

Мы можем предоставить отелю интернет-телефон. Он просто подсоединяется к кабелю интернет, который находится в комнате. В корпусе интернет-телефона также есть разъем, к которому можно подсоединить интернет-кабель, а к нему – ноутбук, если клиенту необходимо пользоваться интернетом.

Что делать со связью, которая уже есть в гостинице

Ничего. Отель не должен менять компанию, которая обслуживает его в данное время. Она будет по-прежнему предоставлять отелю услуги местной связи. Все телефонные номера отеля останутся теми же. В комнатах отеля останутся те же телефоны. В АТС отеля также нет необходимости вносить какие-либо изменения или менять ее.

eXTReMe Tracker